INSS -   Notícia informativa.

Os serviços do INSS voltam a funcionar nesta segunda-feira, dia 02 de fevereiro de 2026, após passarem por uma atualização no sistema desde o dia 28 de janeiro (quarta-feira) até 01 de fevereiro (domingo), cuja atualização foi concluída com êxito. 

A iniciativa conjunta realizada pelo Ministério da Previdência Social, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), e DATAPREV faz parte da gestão de modernização dos sistemas com a finalidade de atender a demanda dos milhões de beneficiários e usuários dos serviços do INSS, com mais agilidade.

As agências da Previdência Social também retornaram a oferecer os serviços que necessitam de atendimento presencial.

O aplicativo “MEU INSS”, vinha apresentando instabilidades recorrentes que foram relatadas pelos beneficiários e usuários atingindo serviços essenciais dispostos no aplicativo “Meu INSS” e no “Gov.br”, por isso o governo decidiu intensificar a manutenção e a modernização adequada dos sistemas pela DATAPREV.

Além do aplicativo “MEU INSS”, a Central de atendimento (135), também foi restabelecida, assim que todo o sistema passou por atualização, podendo esporadicamente ocorrer instabilidades, porém há informações das equipes técnicas responsáveis de que os sistemas estariam monitorados para evitar os impactos nos serviços. 

O aplicativo “MEU INSS”, é constituído por uma plataforma robusta de serviços distribuídos em várias opções desde consultas à pedidos de benefícios, como por exemplo aposentadorias, pensões, auxílios além de extratos e comprovantes de pagamento, extrato de consignação, bloqueio e desbloqueio de benefício, salário maternidade, simulação de aposentadoria, agendamentos, perícia médica, entre outros.

A DATAPREV (Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência) é uma empresa pública federal brasileira de TI que gerencia os dados e sistemas da Previdência Social. 

Além de armazenar os dados ela oferece a tecnologia de suporte às atividades do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), que é o responsável em gerenciar o RGPS (Regime Geral de Previdência Social), onde estão concentrados os benefícios.

O sistema processa em torno de 37 milhões de benefícios previdenciários e assistenciais (BPC, Abono Salarial), mensalmente, e necessitava de uma manutenção e migração de dados para um sistema mais moderno com infraestrutura tecnológica, tendo a finalidade de atender e processar a grande demanda, bem como o acesso dos usuários de forma mais eficiente.

Segundo informações do governo ocorreu uma participação intensiva, cerca de 220 profissionais trabalharam dentre equipes do Ministério da Previdência, do INSS e da DATAPREV, a fim de que a migração e homologação dos serviços previdenciários finalizasse com êxito até o dia 01 de fevereiro (domingo). 

A atualização do sistema conta também com a redução do tempo de processamento dos benefícios que eram de 96 horas e passou a ser de 48 horas, o que eleva a capacidade de organizar e executar tarefas expandindo os serviços digitais, assim como os atendimentos que poderão ser realizados aos beneficiários e usuários do INSS, por meio do aplicativo sem a necessidade de comparecer presencialmente à agência da Previdência Social.

►OBS: Importante frisar que alguns serviços tinham prazo de solicitação, por exemplo a devolução de valores descontados indevidamente dos beneficiários do INSS,  o prazo inicialmente seria encerrado em 14 de fevereiro de 2026, porém devido a paralisação dos atendimentos e acessos para a manutenção e modernização do sistema, o governo noticiou que prorrogaria o prazo até 20 de março de 2026 , para que aposentados e pensionistas possam requerer a devolução de valores descontados indevidamente de seus benefícios do INSS.

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Referências:

Fonte: O Globo apud Infomoney.

INSS. O Globo. DATAPREV conclui atualização em serviços digitais, e Meu INSS deve ser restabelecido nesta segunda. Disponível em: [https://oglobo.globo.com/economia/noticia/
2026/02/01/dataprev-conclui-atualizacao-em-servicos-digitais-e-meu-inss-deve-ser-restabelecido-nesta-segunda.ghtml/]. Acesso em 01 fev. 2026.

INSS. In. Infomoney. Serviços do INSS voltam a funcionar nesta segunda após atualização de sistema. Disponível em: [https://www.infomoney.com.br/politica/servicos-do-inss-voltam-a-funcionar-nesta-segunda-apos-atualizacao-de-sistema/]. Acesso em 02 fev. 2026.